Залив (затоп) квартиры – неожиданная проблема жителя многоквартирного дома.
Виновником в аварии может быть сосед, управляющая компания или застройщик. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся далеко не всегда. Так кто же виноват и в каком случае?
В 90 % случаев, когда происходит залив, хозяин затопленной квартиры не знает, куда обращаться, как фиксировать факт залива и с кого требовать возмещение ущерба.
Если у Вас в квартире залит потолок, виновником в данном случае является одна из сторон:
Сосед
Управляющая компания
Если прошел дождь и причиной затопа (залива) стало некачественно установленное окно:
Застройщик
В большинстве случаев виновники затопа отказываются возмещать убытки в добровольном порядке. После определения виновника, Вам необходимо собрать доказательную базу о причиненном ущербе и обратиться к нему с требованием о возмещении ущерба в добровольном порядке. В случае отказа - обратиться в суд.
Алгоритм действий:
Позвонить в управляющую компанию и сообщить о затоплении квартиры.
Добиться прибытия представителей управляющей компании и составления акта, в котором отразить все повреждения (с фото-видео фиксацией), возникшие в результате затопления. Если представители УК не являются - пригласите соседей (2 человека) и составьте акт самостоятельно, указав все повреждения, полученные в результате затопления.
Предварительно уведомив виновную сторону, провести строительно-техническую экспертизу, с целью определения стоимости ремонтно-восстановительных работ. Строительно-техническая экспертиза определит сумму, которую Вам обязан возместить виновник.
Составить досудебную претензию и направить её виновнику.
В случае отказа в выплате в досудебном порядке, составить и подать судебный иск в отношении виновника. Срок исковой давности 3 года (в течении трех лет после затопления Вы имеете право взыскать убытки с виновника).
Получить исполнительный лист.
Получить денежные средства.
Доказательной базой является экспертиза, проведенная аттестованным специалистом. Качественная экспертиза, которая будет являться неоспоримым доказательством причинения ущерба, стоит от 25 000 рублей. Наша компания оплачивает проведение данной экспертизы.
Мы предлагаем комплексную услугу «Возмещение ущерба от затопления». При оформлении договора наши специалисты выполнят весь перечень мероприятий от экспертизы, до получения Вами компенсации на Ваш расчетный счет. Услуга предоставляется без предоплат – оплата происходит после получения Вами денежных средств. При заказе услуги «Возмещение ущерба от затопления» строительно-техническая экспертиза проводится за наш счет.
Если Вам требуется только экспертиза ущерба (без представления Ваших интересов в суде) – оставьте заявку, специалисты свяжутся с Вами и согласуют дату и время проведения экспертизы.
